Простыми словами — что происходит после заказа, сколько и когда платить, и что будет, если планы изменятся.
Выбираете санаторий, номер, даты, трансфер и вводите имена гостей. Это занимает 5–7 минут.
В течение [N часов] проверяем наличие в санатории и присылаем подтверждение на почту и в WhatsApp.
Картой на сайте или банковским переводом. После оплаты номер закреплён за вами.
За [N дней] до заезда присылаем ваучер, адрес санатория, время трансфера и памятку: что взять с собой.
Минимальный аванс — 4 % стоимости бронирования (проживание и программа), округляется до евро. Этого достаточно, чтобы санаторий подтвердил бронь. Точная сумма показана перед оплатой; можно сразу оплатить всю сумму.
Оплачивается в санатории при заезде: наличными (евро), банковской картой или переводом заранее.
Visa, Mastercard, Maestro любого банка, включая банки Израиля. Платёж проходит через Paysera; данные карты мы не видим.
Все цены в евро. Ваш банк конвертирует по своему курсу на день оплаты.
Работаем с санаториями напрямую и получаем партнёрские тарифы. Цена на сайте — окончательная, без сборов за бронирование.
Сроки считаются от даты заезда. Отменить или перенести можно одним звонком или сообщением.
Бесплатно. Аванс возвращаем на ту же карту или счёт в течение 5 рабочих дней.
Аванс не возвращается. Остальную сумму вы не платите, других штрафов нет.
Аванс не возвращается. Санаторий может удержать стоимость [первых суток] при полной предоплате.
Бесплатно при наличии мест. Если новый период дороже — доплата по разнице, если дешевле — разницу вернём.
С медицинской справкой аванс возвращаем полностью в любой срок. Рекомендуем оформить страховку отмены поездки.
Неиспользованные дни санаторий возвращает по своим правилам — [уточнить по санаториям]. Поможем договориться.
Заезд с 14:00, выезд до 12:00. Если приезжаете рано — багаж примут на хранение, можно сразу пойти на обед.
Паспорт каждого гостя. Для лечения — желательно выписка от врача или список принимаемых лекарств.
Консультация врача санатория в день приезда; процедуры назначаются с первого полного дня. День приезда и день отъезда считаются одним лечебным днём.
Шведский стол. Диетические и кошерные варианты — по предварительной просьбе в заказе.
Имена, даты рождения и контакты гостей передаём только санаторию и перевозчику — для регистрации, лечения и трансфера. Храним их [срок] и удаляем по вашей просьбе. Данные карт не храним.
Отвечаем на русском языке круглосуточно. Звоните, пишите в WhatsApp или на почту.